FAQ's - Häufig gestellte Fragen

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FAQ’s2019-03-06T22:18:49+01:00
Habe ich ein Widerrufsrecht?2019-02-21T17:30:12+01:00

Genauere Informationen zum Widerrufsrecht entnehmen Sie bitte unseren AGB’s.

Kann ich meine Bestellung auch abholen?2019-02-25T15:47:54+01:00

Da unser Online-Shop sich ausschließlich auf den Versand der Waren konzentriert, erfolgt nach der Online-Bestellung die Lieferung durch unseren Versanddienstleister. Eine Abholung ist daher leider nicht möglich.

Ist die Bestellbestätigung gleichzeitig auch die Rechnung oder erhalte ich noch ein separates Dokument?2019-02-21T17:30:32+01:00

Sie erhalten sowohl eine Bestellbestätigung als auch eine separate Rechnung: Nach Abschluss Ihrer Bestellung bekommen Sie zunächst eine Bestelleingangs-Bestätigung mit einer Kaufübersicht per E-Mail. Die Rechnung wird nach Versand der Ware separat verschickt.
Leider ist es aus prozessorganisatorischen Gründen nicht möglich, Ihre Bestellung nachträglich zu ändern oder zu ergänzen. Wenn Sie noch zusätzliche Artikel bestellen möchten, nehmen Sie bitte eine neue Bestellung vor.

Wie bekomme ich Solarlux Ersatzteile, die nicht im Shop vorhanden sind?2019-02-21T17:30:39+01:00

Sie suchen ein Ersatzteil oder Zubehör für Ihre Solarlux Faltanlage, Wintergarten, Türen oder Fenster und können dies nicht in unserem Solarlux Ersatzteile Shop finden? Dann schreiben Sie uns eine Email an ersatzteile@solarlux.de oder nutzen Sie die Fotoanalyse.

Welche Öffnungsrichtung hat mein Element?2019-02-21T17:30:52+01:00

Stellen Sie sich von innen vor Ihr Element. Faltanlagen, Türen und Fenster: Befindet sich der Griff oder Handhebel auf der rechten Seite, handelt es sich um ein Links Element (linksöffnend). Ist der Griff oder Handhebel auf der linken Seite, entspricht das Element Rechts (rechtsöffnend).

 

Die Glas- Faltwand:

 

 

Die Anlage öffnet nach Innen, drei Flügel nach rechts.

Durch die ungerade Flügelanzahl ergibt sich ein Dreh- Flügel.

 

 

 

 

 

Die Anlage öffnet nach Außen, zwei Flügel nach rechts und zwei Flügel nach links.

Durch die gerade Flügelanzahl ergeben sich 4 Paar- Flügel.

Welches System habe ich?2019-02-28T10:48:29+01:00

Hierzu messen Sie die Bautiefe des Faltflügels (von Außenkante zur Innenkante)

45 mm  -> SL 45

50 mm  -> SL 50

59 mm -> SL 60

70 mm -> SL 70

80 mm -> SL 80

bei einem Ganzglas-System, messen Sie die Höhe des Abdeckprofil am Flügel

48mm = SL 25

72mm = SL25XXL